よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

注文から届くまでの間→1つ1つ丁寧に商品をつくっているため、1週間から2週間ほどかかってしまいます。在庫があるものに関しては1週間でお届け致します。

ギフトラッピングはできますか

別途50円程かかりますが承ります。メッセージにその旨をご記入ください。

返品について

イメージに合わなかったなどのお客様理由については、返品は受付けておりません。郵送途中で破損などしていた場合は、ご連絡頂ければ対応致します。

当店の商品は全て手作りとなっております。商品によっては、粗さや気泡などが入ってしまうものがありますが、1つ1つ丁寧に仕上げておりますので、手作りのアジと思って楽しんで頂ければ幸いです。

返品・配送について詳しく知りたい

【配送について】
在庫状況に問題がなければ2~3日以内に発送いたします。


本メール送信後のキャンセル・注文内容変更・送付先の変更はお受けできませんのでご了承ください。


発送後のお荷物の配送日変更については配送会社と直接やり取りをして頂きますようお願いします。




【返品・返送について】

初期不良などを除くお客様都合による返品・交換はできません。

ネット通販・手作り商品の特性をご理解の上、お買い求めいただきますよう、何卒ご理解のほど宜しくお願いします。


☆オーダーメイドなど作家からの直送は、在庫商品と扱いが別になります。料金の追加ご負担額や納期について別途ご案内メールをお送りする場合がございますので、必ず内容をご確認いただきますようお願いします。

☆当店では、領収書の伝票類発送サービスは行っておりません。



☆配送希望日があるお客様について

ショップでの在庫状況によりご希望にお届けできない場合がございます。特に、オーダーメイド商品など発送に時間がかかるものもございます。何卒予めご了承ください。

その他、ご不明な点等ございましたら、気軽にお問い合わせください。